Jeżeli osoba lub rodzina znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, z którą nie może sobie poradzić przy wykorzystaniu własnych sił i środków, może zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, osobiście telefonicznie lub pisemnie.  Zgłoszenia może również dokonać inna osoba (instytucja) za zgodą osoby (rodziny) oczekującej pomocy.

Poza tym codziennie od poniedziałku do piątku (oprócz dni ustawowo wolnych od pracy) pracownicy socjalni Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w godzinach 7.30-10.30 i 14.00 - 15.30 pełnią dyżury i przyjmują wnioski o pomoc społeczną w punktach  terenowych:

 

Punkt terenowy nr 1

ul. Ks. Przemysława 2 (budynek MOPS)

44-240 Żory

tel. (32) 43-42-412 wew 16

Czynny w godzinach od 730-1000 oraz 1400-1530

 

Punkt terenowy nr 1 obsługuje mieszkańców z os. Korfantego, os. 700-lecia oraz Dzielnic Kleszczówka, Śródmieście, Kleszczów, Rowień, Baranowice.

 

 

Punkt terenowy nr 2

ul. Boryńska 13 /budynek Ośrodka Interwencji Kryzysowej/

44-240 Żory

tel. (32)  43-57-840  oraz (32) 43-58-690

Czynny w godzinach od 730-1000 oraz 1400-1530

Punkt terenowy nr 2 obsługuje mieszkańców os. Księcia Władysława, os. Powstańców Śląskich, os. Aleja Wojska Polskiego oraz dzielnicy Zachód.

 

Punkt terenowy nr 3

Os. Pawlikowskiego PU- 13 (Świetlica MOPS os. Pawlikowskiego PU 13)

44-240 Żory

tel. (32)  43-56-002, 517 516 344

Czynny w godzinach od 730-1000 oraz 1400-1530

Punkt terenowy nr 3 obsługuje mieszkańców z Os. Pawlikowskiego, Os. Sikorskiego oraz dzielnicy Osiny.

 

 

Punkt terenowy nr 4

Świetlica Noclegowni MOPS ul. Gwarków 5A

44-240 Żory

tel. 32 43-58-690

Czynny w godzinach od 730-1100

  Punkt terenowy nr 4 obsługuje mieszkańców Dzielnicy Rój i Dzielnicy Rogoźna.

 

 

Zespół do spraw przeciwdziałania przemocy w rodzinie

Ośrodek Interwencji Kryzysowej ul. Boryńska 13

Tel. 32 43-57-840

Czynny w godzinach od 730-1000 oraz 1400-1530

  Zespół obsługuje teren całego miasta.

 

 

Pracownik socjalny ds. osób bezdomnych

ul. Ks. Przemysława 2 /budynek MOPS/

Tel. (32) 43-42-412 wew. 12

  Obsługuje teren całego miasta. 

 

 

Pracownik socjalny ds. Domów Pomocy Społecznej

ul. Ks. Przemysława 2 /budynek MOPS/

Tel. (32) 43-42-412 wew. 18

  Obsługuje teren całego miasta. 

 

 

Po przyjęciu wniosku pracownik socjalny odwiedza osobę lub rodzinę starającą się o pomoc w miejscu zamieszkania lub w miejscu stałego lub czasowego pobytu.

Pracownik socjalny, po zapoznaniu się z sytuacją życiową, zaproponuje rodzaj, formę i rozmiar świadczenia odpowiednio do okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy.